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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Definitionen

Unter diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die folgenden Bedeutungen:

Bedenkzeitraum: der Zeitraum, innerhalb dessen der Käufer, der Verbraucher ist, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die keinen Beruf oder ein Geschäft ausübt und einen Fernvertrag mit Capellix abschließt;
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
Käufer: die Person, mit der ein Fernabsatzvertrag geschlossen wird, unabhängig davon, ob es sich um einen Verbraucher handelt oder nicht;
Musterformular: Das Muster-Widerrufsformular, das Capellix einem Verbraucher zur Verfügung stellt, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte.


Capellix: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und / oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, wonach über die Website von Capellix oder ein anderes von Capellix organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten bis einschließlich des Vertragsabschlusses ausschließlich eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation verwendet werden;


Allgemeine Geschäftsbedingungen: Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Capellix


 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Capellix (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer auf der Internet-Handelsplattform dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
 

Artikel 2 - Identität des Artikels

Capellix


E-Mail-Adresse: capellix.info@gmail.com

Nummer der Handelskammer: auf Anfrage


Artikel 3 - Dienstleistungen (Dropshipping)

1. Capellix ist eine Dropshipping-Firma. Dies bedeutet, dass es über die Capellix-Website möglich ist, Produkte von Dritten zu kaufen, die sich möglicherweise in der Europäischen Union befinden oder nicht. Wenn Sie eine Bestellung über die Capellix-Website aufgeben, erteilt der Käufer Capellix die Bestellung (und die Genehmigung), das Produkt als Vermittler im Namen und auf Rechnung des Käufers beim Lieferanten des betreffenden Produkts („Lieferant“) zu bestellen. Der Lieferant sendet das Produkt direkt an den Käufer.
2. Befindet sich der Lieferant außerhalb der Bulgarien, wird das Produkt im Namen des Käufers importiert. Alle zusätzlichen Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer und (Zoll-) Zollkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Übrigen (zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen) fallen für Sendungen aus einem Nicht-EU-Land in die Bulgarien mit einem Wert von nicht mehr als 22 Euro (ohne Versandkosten) keine Einfuhrumsatz- oder Zollabfertigungskosten an.
3. Der Käufer, der Verbraucher ist, kann bei Capellix die Ausübung aller gesetzlichen Rechte beantragen, die er gegenüber dem Lieferanten hat, sofern dies den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.
4. Die Zahlung des gekauften Produkts erfolgt über Capellix, das dem Lieferanten im Namen des Käufers die Zahlung vorlegt. Der vom Käufer geschuldete Preis entspricht nicht unbedingt dem von Capellix an den Lieferanten gezahlten Preis. Eine Differenz zwischen diesen Beträgen wird dann als Ausgleich für den von Capellix erbrachten Vermittlungsdienst angesehen.
 

Artikel 4 - Anwendbarkeit

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Capellix, Bestellungen eines Käufers bei Capellix und für alle mit einem Käufer geschlossenen Fernabsatzverträge (einschließlich zusätzlicher, geänderter und nachfolgender Vereinbarungen). Die Anwendbarkeit allgemeiner oder (Kauf-) Bedingungen der Capellix-Gegenparteien wird ausdrücklich abgelehnt.
2. Bevor der Fernabsatzvertrag mit einem Verbraucher geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt oder dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt, so dass der Verbraucher ihn problemlos auf seinem Computer oder auf seinem Computer speichern kann ein weiteres langlebiges Medium. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise versandt werden.
3. Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise nichtig oder nichtig sind oder nichtig sind, gelten die Vereinbarung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin und die betreffende Bestimmung wird sofort durch eine Bestimmung ersetzt, die nach Absprache des Originals so nah wie möglich.
 

Artikel 5 - Das Angebot

1. Jedes Angebot hat eine begrenzte Gültigkeitsdauer, nämlich entweder die Dauer, zu der das Angebot auf der Capellix-Website abgegeben wird, oder bis die betreffenden Produkte nicht mehr auf Lager sind ("verbraucht"). Wenn das Angebot unter bestimmten Bedingungen abgegeben wird, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2. Das Angebot ist unverbindlich. Capellix ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen. Wenn eine Vereinbarung mit Capellix geschlossen wurde, bestätigt er die Vereinbarung per E-Mail.
3. Die Lieferzeiten auf der Capellix-Website sind Richtwerte und berechtigen den Käufer nicht zur Kündigung oder Entschädigung, wenn sie überschritten werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Käufer das Angebot richtig bewerten kann.

  1. Capellix ist nicht an ein Angebot gebunden, wenn der Käufer vernünftigerweise hätte erwarten oder verstehen oder verstehen müssen, dass das Angebot einen offensichtlichen Fehler oder einen Schreibfehler enthält. Der Käufer kann aus diesem Fehler oder Schreibfehler keine Rechte ableiten.
    6. Alle Bilder und Spezifikationen sowie andere Informationen im Angebot sind Richtwerte und können im Falle von Ungenauigkeiten und / oder Abweichungen nicht zum Ausgleich oder zur Auflösung der Vereinbarung führen (es sei denn, es handelt sich um solche wesentlichen Abweichungen von den wesentlichen Produktmerkmalen, dass es tatsächlich eine andere gibt Produkt als das, was der Käufer bestellt hat).
    Bilder mit Produkten sind eine echte Repräsentation der angebotenen Produkte. Capellix kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.

Artikel 6 - Der Preis

1. BITTE BEACHTEN SIE: Da Capellix ein „Dropshipper“ im Sinne von Artikel 3 ist, verstehen sich die im Angebot angegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer und andere staatliche Abgaben sowie Versand- und Transport- und Verpackungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Für Verbraucher wird daher ein Preis ohne Mehrwertsteuer, Steuern und Versandkosten angezeigt.
2. Der Käufer ist für die Einfuhr und Zahlung der Mehrwertsteuer sowie etwaiger Einfuhrzölle für die vom Käufer gekauften Produkte verantwortlich. Es wird davon ausgegangen, dass der Käufer über die erforderlichen Einfuhr- und / oder Zahlungsgenehmigungen verfügt. Das Fehlen oder der Widerruf dieser Genehmigungen entbindet den Käufer nicht von der Verpflichtung, die Waren in der vereinbarten Weise zu kaufen. Wenn die Waren nicht von Capellix Zollabfertigung verkauft werden, kann der Käufer nicht das Recht ableiten, die Bestellung / Bestellung zu stornieren. Wenn der Käufer Einfuhrzölle zahlen muss, gehen diese Kosten vollständig auf Kosten und Risiko des Käufers. Das Recht, die Bestellung zu stornieren, kann auch nicht aus einer Änderung von Qualitätsvorschriften und / oder Einwänden Dritter aufgrund von Patenten, Marken und anderen Rechten abgeleitet werden.
3. Die im Angebot angegebenen Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Kostenfaktoren wie Einfuhr- und Ausfuhrabgaben, Fracht- und Entladekosten, Versicherung sowie etwaigen Abgaben und Steuern. Alle Vor- und Nachteile zum Zeitpunkt der Ankunft, Abreise oder Lieferung werden dem Käufer gutgeschrieben oder in Rechnung gestellt.
4. Alle Preise unterliegen Druck- und Druckfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Satzfehlern ist Capellix nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.
5.Ein zusammengesetztes Angebot verpflichtet Capellix nicht, einen Teil der im Angebot oder Angebot enthaltenen Waren zu einem entsprechenden Teil des angegebenen Preises zu liefern.

Artikel 7 - Die Vereinbarung

1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4 zustande, wenn der Käufer das Angebot annimmt und die entsprechenden Bedingungen erfüllt.

  1. Wenn der Käufer das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt Capellix unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Eingang dieser Annahme nicht von Capellix bestätigt wurde, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

3.Wenn die Vereinbarung elektronisch geschlossen wird, ergreift Capellix geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Datenübertragung zu schützen und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Käufer elektronisch bezahlen kann, ergreift Capellix geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
4. Capellix  kann sich - innerhalb gesetzlicher Rahmenbedingungen - darüber informieren, ob der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Fakten und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn Capellix auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist es berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gründen abzulehnen oder der Ausführung besondere Bedingungen beizufügen.
5. Capellix sendet die folgenden Informationen mit dem Produkt oder der Dienstleistung schriftlich oder so an einen Verbraucher, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Medium gespeichert werden können:

  1. Die Besuchsadresse des Capellix-Standorts, an den der Verbraucher Beschwerden einreichen kann;
    7.Die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Widerrufsrechts;
    8. Informationen über Garantien und bestehenden Kundendienst;
    Wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
    9. Der Käufer stellt sicher, dass alle Informationen, die Capellix als notwendig erachtet oder die der Käufer nach vernünftigem Ermessen für die Ausführung des Vertrags als notwendig erachten sollte, Capellix rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Wenn Capellix die für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Informationen nicht rechtzeitig zur Verfügung gestellt wurden, hat 10.Deal Innov EOOD das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen und / oder die zusätzlichen Kosten, die sich aus der Verzögerung ergeben, dem Käufer zu den üblichen Sätzen in Rechnung zu stellen. .
    11.Capellix haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die entstehen, weil Capellix sich auf falsche und / oder unvollständige Informationen des Käufers stützte, es sei denn, Capellix war sich dieser Ungenauigkeit oder Unvollständigkeit bewusst.

Artikel 8 - Widerrufsrecht

1. Beim Kauf von Produkten hat der Käufer, der Verbraucher ist, die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts beim Verbraucher oder einem vom Verbraucher im Voraus benannten und Capellix angekündigten Vertreter.

2.Während der Reflexionsphase wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Capellix an Capellix zurück.

  1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies Capellix innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies anhand des Modellformulars bekannt machen. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
  2. Hat der Kunde nicht mitgeteilt, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, bzw. nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen. Das Produkt ist nicht an LAUNDRY zurückgekehrt. Der Kauf ist eine Tatsache.
     

    Artikel 9 - Kosten im Falle eines Widerrufs

    1. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten für die Rücksendung zu seinen Lasten.
  3. Wenn der Verbraucher einen Betrag bezahlt hat, erstattet Capellix diesen Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Stornierung. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt bereits von Capellixoder dem Lieferanten zurückerhalten wurde oder ein abschließender Nachweis der vollständigen Rücksendung vorgelegt werden kann. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die vom Verbraucher verwendet wird, es sei denn, der Verbraucher erteilt ausdrücklich die Erlaubnis für eine andere Zahlungsmethode.
    3. Im Falle einer Beschädigung des Produkts durch unachtsame Behandlung durch den Verbraucher haftet der Verbraucher für einen Wertverlust des Produkts.

Artikel 10 - Ausschluss Widerrufsrecht

1.Folgende Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:
2.Produkte, die eindeutig persönlicher Natur sind;
3.Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
4. Produkte, die schnell verderben oder altern können;
5. Produkte, deren Preis Schwankungen am Finanzmarkt unterliegt, auf die Capellix keinen Einfluss hat;
6 .Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Computersoftware, deren Siegel der Käufer gebrochen hat;
7.Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
8.Produkte, die auf Wunsch des Käufers gemäß den Spezifikationen des Käufers hergestellt werden;
9.Versiegelte Audio-, Video- und Computersoftware, deren Siegel nach Lieferung gebrochen wurde.

Artikel 11 - Einhaltung und Gewährleistung

1. Capellix garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und / oder geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen behördliche Vorschriften. Capellix weist darauf hin, dass bestimmte Produkte, einschließlich externer Pflegeprodukte, eine begrenzte Haltbarkeit haben, die immer auf dem betreffenden Produkt angegeben ist. Der Käufer muss diese Haltbarkeit berücksichtigen, innerhalb derer die Qualität und Sicherheit des Produkts gemäß der Herstellergarantie garantiert werden kann.

2.Eine von Capellix, dem Lieferanten, einem Hersteller oder einem Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen Capellix geltend machen kann.
3.Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen Capellix innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.

4.Die Capellix-Garantiezeit entspricht der Werksgarantiezeit. Capellix ist niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für eine individuelle Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
5.Im Falle eines Garantieanspruchs veranlasst Capellix nach eigenem Ermessen den Austausch oder die Reparatur. Im Falle eines Ersatzes verpflichtet sich der Käufer, den ersetzten Artikel an Capellix zurückzusenden.

6.Die Garantie gilt nicht, wenn:
-Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder verarbeitet oder von Dritten reparieren und / oder verarbeiten lassen;
-Die gelieferten Produkte wurden abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder wurden auf andere Weise unachtsam behandelt oder verstoßen gegen die Anweisungen von CAPELLIX und / oder wurden auf der Verpackung behandelt.
-Der Mangel ist ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen hat oder erlassen wird.

Artikel 12 - Lieferung und Umsetzung

1.Capellix wird Produktbestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt bearbeiten.

  1. Der Lieferort ist die Adresse, die der Käufer Capellix mitgeteilt hat.
  2. Capellix wird angenommene Aufträge zügig ausführen. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Für die Lieferung von Produkten aus Ländern außerhalb der Bulgarien gelten jedoch längere Lieferzeiten als auf der Website angegeben. Diese Frist hängt von der Lieferzeit des Lieferanten ab. Der Käufer kann niemals Rechte aus den angegebenen Bedingungen ableiten. Kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Käufer spätestens 30 Tage nach Auftragserteilung darüber informiert. In diesem Fall hat der Käufer, der Verbraucher ist, das Recht, den Vertrag ohne Kosten in Bezug auf die Produkte aufzulösen, die nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden können. Capellix ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, dies wurde vertraglich abgewichen oder die Teillieferung ist nicht von unabhängigem Wert. Capellix ist berechtigt, die gelieferten Artikel separat in Rechnung zu stellen. Das Überschreiten einer Frist berechtigt den Käufer nicht zur Entschädigung.
  3. Im Falle einer Auflösung gemäß den Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels erstattet WascBoss den vom Käufer gezahlten Betrag so bald wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach der Auflösung.

5.Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, bemüht sich Capellix einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht für Ersatzartikel kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine mögliche Rücksendung gehen zu Lasten von Capellix.

6.Sollte sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweisen, bemüht sich Capellix, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Das Widerrufsrecht für Ersatzartikel kann nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten für eine mögliche Rücksendung gehen zu Lasten von Capellix.

Artikel 13 - Zahlung

1. Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Käufer geschuldeten Beträge sofort nach Auftragserteilung (oder Vertragsabschluss) zu zahlen.

2.Der Käufer ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den Zahlungsdaten, die Capellix  zur Verfügung gestellt oder mitgeteilt wurden, unverzüglich zu melden.

  1. Wenn der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, nachdem er von Capellix über die verspätete Zahlung informiert wurde und Capellix dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen nach dem Scheitern von noch nachzukommen Bei Zahlung innerhalb dieser Frist von 14 Tagen sind gesetzliche Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag fällig, und Capellix ist berechtigt, die ihm entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen maximal: 15% auf ausstehende Beträge bis zu 2.500 €; 10% auf die nächsten 2.500 € und 5% auf die nächsten 5.000 € bei einem Minimum von 40 €. Capellix kann zum Nutzen des Verbrauchers von den oben genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.

Artikel 14 - Bestimmungen in Bezug auf Website und Produkte

1.Capellix ist nicht verantwortlich für Fehler und / oder Unregelmäßigkeiten in der Funktionalität seiner Website und haftet nicht für Fehlfunktionen oder die Nichtverfügbarkeit der Website aus irgendeinem Grund.

2.WachBoss garantiert weder die korrekte und vollständige Übertragung des Inhalts von E-Mails, die von / im Auftrag von Capellix gesendet werden, noch den rechtzeitigen Empfang.
3.Alle Ansprüche des Käufers aufgrund von Mängeln von Capellix verfallen, wenn sie Capellix nicht schriftlich und mit Gründen innerhalb eines Jahres nach Bekanntwerden des Käufers gemeldet wurden oder die Tatsachen, auf die er seine Ansprüche stützt, hinreichend bekannt sein könnten.

  1. Capellix lehnt ausdrücklich - soweit gesetzlich zulässig - alle Verbindlichkeiten und Ansprüche von Käufern und Dritten ab, die durch unachtsame, fehlerhafte oder unnötige Verwendung der Produkte einen physischen Schaden erlitten haben. Die Produkte dürfen nur gemäß den Gebrauchsanweisungen verwendet werden. Bei Verwendung von Medikamenten muss der Käufer immer seinen Arzt konsultieren.
  2. Alle Ratschläge zur Verwendung der Produkte durch Capellix sind nur allgemein und unverbindlich. Jeder Käufer muss in eigener Verantwortung beurteilen, ob das Produkt für ihn geeignet ist. Im Zweifelsfall sollte der (Hausarzt) des Käufers kontaktiert werden, um eine Bewertung der Verwendung im konkreten Fall zu erhalten.
  3. Die externen Pflegeprodukte sowie Elektrogeräte sollten außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufbewahrt werden. Darüber hinaus müssen die Produkte gemäß den pro Produkt festgelegten Gebrauchsanweisungen gelagert werden. CAPELLIX empfiehlt, vor der Anwendung der externen Pflegeprodukte einen Experten zu konsultieren, wenn Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamente und Zweifel an einer Überempfindlichkeit gegen einen der Inhaltsstoffe bestehen.

Artikel 15 - Höhere Gewalt

1. Capellix haftet gegenüber dem Käufer nicht, wenn er aufgrund einer Situation höherer Gewalt seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht nachkommen kann. Höhere Gewalt bedeutet in jedem Fall zusätzlich zu dem, was in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird: (i) höhere Gewalt von Lieferanten von Capellix (ii) staatliche Maßnahmen, (iii) Stromausfall, (iv) Fehlfunktion des Internets, des Datennetzes und der Telekommunikationsanlagen. (zum Beispiel aufgrund von: Cyberkriminalität und Hacking), (v) Naturkatastrophen, (vi) Krieg und Terroranschlägen, (vii) allgemeinen Transportproblemen, (viii) Streiks in Begleitung von Capellix und (ix) anderen Situationen, die außerhalb des Einflussbereichs von Deal Innov EOOD liegen. die Erfüllung ihrer Verpflichtungen vorübergehend oder dauerhaft verhindern.

  1. Die Parteien können die Verpflichtungen aus der Vereinbarung während des Zeitraums, in dem die höhere Gewalt fortbesteht, aussetzen. Wenn diese Frist länger als zwei Monate dauert, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag aufzulösen, ohne verpflichtet zu sein, der anderen Partei eine Entschädigung zu zahlen.
  2. Soweit Capellix zum Zeitpunkt des Auftretens höherer Gewalt seine Verpflichtungen aus dem Vertrag teilweise erfüllt hat oder erfüllen kann und der erfüllte oder zu erfüllende Teil einen unabhängigen Wert hat, hat Capellix Anspruch auf den bereits erfüllten oder zu erfüllenden Teil. separat in Rechnung zu stellen. Der Käufer ist verpflichtet, diese Rechnung wie eine gesonderte Vereinbarung zu bezahlen.

Artikel 16 - Beschwerden

1. Bei Beschwerden muss sich ein Käufer zunächst an Capellix wenden. Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen von Capellix nicht außer Kraft, sofern CAPELLIX nicht schriftlich etwas anderes bestimmt.

  1. Reklamationen über die Umsetzung der Vereinbarung müssen innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Käufer die Mängel entdeckt hat, vollständig und klar beschrieben und bei CAPELLIX eingereicht werden.
  2. Bei Deal Innov EOOD eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbar längere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet CAPELLIX innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Käufer eine detailliertere Antwort erwarten kann.
  3. Der Käufer muss Capellix in jedem Fall 4 Wochen Zeit geben, um die Beschwerde einvernehmlich zu lösen. Nach dieser Frist entsteht ein Streit, der der Streitbeilegung unterliegt.
  4. Wenn sich herausstellt, dass eine Beschwerde von Capellix begründet wurde, wird CAPELLIX die gelieferten Produkte nach eigenem Ermessen kostenlos ersetzen oder reparieren. Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich beigelegt werden kann, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.
  5. Ein Verbraucher kann sich auch über die Europäische ODR-Plattform an einen Streitbeilegungsausschuss wenden, um Beschwerden einzureichen (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Artikel 17 - Streitigkeiten

1. Vereinbarungen zwischen Capellix und dem Käufer, für die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht, auch wenn der Käufer im Ausland lebt. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder aufgrund der Vereinbarung zwischen CapellixS und dem Käufer ergeben, werden vor dem zuständigen Gericht in Amsterdam beigelegt, es sei denn, Bestimmungen des zwingenden Rechts führen zur Zuständigkeit eines anderen Gerichts.
2. Das Wiener Kaufrecht gilt nicht.